A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara do Rio realizou nesta sexta-feira (15), Dia do Consumidor, uma ação especial de atendimento aos cariocas no movimentado bairro de Madureira. Além de servir como polo difusor de informações à população e aos lojistas sobre os seus direitos, a tenda também promoveu a distribuição de exemplares do Código de Defesa do Consumidor.
“No ano passado, nós tivemos mais de 2 mil atendimentos. Fora os atendimentos itinerantes que a gente faz, que aproximam o consumidor dos seus direitos”, conta a presidente do grupo, a vereadora Vera Lins (PP).
A autônoma Yeda Oliveira aprovou a ação: “Tudo que vem de melhoria para o povo vale a pena. Porque tem hora que as pessoas querem um socorro e não sabem onde procurar”.
Durante o ano de 2023, a Comissão encaminhou 18 pedidos de abertura de inquérito ao Ministério Público do Rio de Janeiro para apuração de práticas abusivas ou contrárias à legislação. O consumidor também pode fazer reclamações por meio do site da Câmara, nas redes sociais, pelo 0800 285 2121 e ainda por um formulário online.
