Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, a Comissão Municipal de Defesa do Consumidor da Câmara do Rio realiza, nesta sexta-feira (15), das 9h às 15h, uma ação itinerante no Shopping dos Peixinhos, em Madureira. Na ocasião, técnicos da comissão vão registrar reclamações e tirar dúvidas dos consumidores, além de distribuírem exemplares do Código de Defesa de Consumidor (CDC).

A vereadora Vera Lins (PP), presidente da comissão, lembra que, cada dia que passa, aumenta o número de reclamações de consumidores insatisfeitos com o atendimento oferecido pelas concessionárias de água, luz e demais serviços. A compra de produtos embalados nos supermercados também é motivo de desconfiança por parte do consumidor.

“Nosso objetivo com o trabalho itinerante é atender o maior número possível de consumidores que, por vezes, encontram dificuldades de garantir seus direitos. Os técnicos da comissão irão orientá-los a buscarem seus direitos sempre que se sentirem lesados. As empresas, concessionárias e o comércio em geral precisam entender que, até que se prove o contrário, o consumidor terá sempre razão. Hoje, com as ações realizadas pelos órgãos de defesa do consumidor, ele ficou mais atento aos seus direitos e vai cobrá-los sempre que se sentir ludibriado” lembrou a vereadora.

Os consumidores que quiserem reclamar ou denunciar o direito violado podem encaminhar suas reclamações através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou postá-las no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor.